Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

CleoAI est un outil SaaS destiné aux agents immobiliers, édité par CleoAI SAS. Nous collectons et traitons des données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à patelamit134@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Adresse e-mail et mot de passe (lors de la création de compte)
• Informations de facturation (traitées par Stripe, nous n'avons pas accès à vos données bancaires)
• Données immobilières saisies dans l'outil (mandats, prospects)
• Données de connexion et d'utilisation (logs, adresse IP)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Envoyer des communications relatives au service (mises à jour, facturation)
• Générer des annonces via l'IA (les données sont transmises à Groq de manière sécurisée)
• Assurer la sécurité et prévenir les abus

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance : Supabase (hébergement et authentification), Stripe (paiement), Groq (génération IA), Resend (emails). Chacun est soumis à des obligations strictes de confidentialité.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées dans un délai de 30 jours suivant la résiliation de votre compte, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à patelamit134@gmail.com.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.